Die ecofort ag bietet für die F.I.R.S.T WIST Infrarotheizung 5 Jahre Garantie.
Bei der Vorgängerversion welche bis im Mai 2015 hergestellt wurden, kam es leider zu vielen Ausfällen des Funkempfängers.
Hier das korrekt Vorgehen zum Ermitteln eines allfälligen Ausfalls der Hauptleiterplatte.
Im Anhang unsere eigens erstellte Anleitung, welche das korrekte Verbinden und Trennen von Thermostat und Heizung beschreibt. Die Anleitung kann Schritt für Schritt befolgt werden und enthält auch nützliche Zusatzinformationen.
- Führen Sie zunächst einen korrektes Entpaaren gemäss Anleitung durch. Falls ERROR erscheinen sollte, drücken Sie danach OK. Die Heizung wird auf dem Thermostat gelöscht.
- Führen Sie anschliessend ein korrektes Paaren durch. Die Heizung sollte bei rotem LED während des Scannings gefunden werden. Unter den 4 Strichen sollte also eine 1 stehen.
Sollte keine Verbindung hergestellt werden können. Muss die Steuerung auf der Rückseite des Panels ersetzt werden. Dazu können wir Ihnen folgende Lösungswege anbieten:
- Sie senden uns die Heizung zurück, wir reparieren diese und senden sie an Sie zurück.
- Wir senden Ihnen eine bereits reparierte Heizung (falls vorhanden) zum Austausch zu und Sie senden uns dann Ihre defekte Heizung zurück.
- Wir senden Ihnen das Ersatzteil zu und Sie wechseln die Steuerung selber. Technische Fähigkeiten sind hier Voraussetzung. Dieses Video zeigt wie die Steuerung ersetzt werden kann. Es enthält wichtige Hinweise zur Kabelführung, welche beachtet werden müssen: WIST PCB ersetzen
Das defekte Bauteil muss uns dann retourniert werden.
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